Descrizione
⚠️ AVVISO importante per gli utenti:
E' avvenuto l'avvio del nuovo servizio Posta Elettronica ordinaria tramite il fornitore Aruba S.p.A.
Come nell'immagine sopra riportata, l'accesso al nuovo servizio Posta Elettronica ordinaria dovrà avvenire inserendo la casella di posta istituzionale riportando anche il dominio web dell'Ente @comune.reggio-calabria.it
Quindi, l'accesso sarà differente rispetto a quello fino ad oggi utilizzato e per il quale era richiesto solo il nome dell'account.
Ad esempio, si dovrà accedere con: m.bianchi@comune.reggio-calabria.it (e NON con m.bianchi oppure con m.bianchi@reggiocal.it) e con la password attualmente utilizzata.
Appena terminate le operazioni di sincronizzazione, il sistema obbligherà l'utente a modificare la propria password, in totale autonomia ed in modo tale da soddisfare poche regole ben esplicitate.
Per vedere tutte le email precedenti alla migrazione occorre esplodere la cartella PostaMigrata:
La nuova piattaforma informatica, avrà i seguenti vantaggi:
- maggiore capienza con una dimensione della Casella di Posta da 2 Giga Bytes (GB);
- Possibilità di gestione di messaggi, comprensivi di allegati, fino a 50 MB (attualmente 10 MB);
- Cambio autonomo della password;
- utilizzo della casella di Posta elettronica in mobilità, anche tramite Smartphone e/o Tablet.
(ult. agg. il 26.04.2021)
SUPPORTO TELEFONICO DI ARUBA AGLI UTENTI
Servizio di Help Desk con Numero verde dedicato: 800 993 915
Il codice Assistenza richiesto dall'Help Desk è: 90479
Contact center dedicato per le segnalazioni effettuate durante il normale orario di lavoro: Lun-Ven 8:00 - 17:00 escluso festivi; Sabato 8:00 14:00 escluso festivi.
Interfaccia Web: https://assistenza.pelconsip.aruba.it
(si accede con le credenziali e la pwd della propria email: nomeutente@comune.reggio-calabria.it)
I PARAMETRI DI CONFIGURAZIONE di un programma di Posta (Outlook o Thunderbird) ai Server di ARUBA, sono:
|
Servizio |
SERVER POSTA IN ENTRATA |
Protocollo |
Cifratura |
Porta |
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|
BASIC/STANDARD |
POP3, accesso alla casella da client o da applicativo |
pop3.pelconsip.aruba.it |
POP3S |
SSL |
995 |
| SMTP, per invii da client o applicativo | smtp.pelconsip.aruba.it | SMTPS | SSL | 465 | |
- SCARICA LA GUIDA per impostare in modo rapido il programma di posta Thunderbird
- Se vuoi, puoi SCARICARE il documento che riporta TUTTI i parametri tecnici anche per altri programmi o dispositivi.
GUIDE del fornitore ARUBA SpA per la configurazione della casella di Posta Elettronica ordinaria
- Configurazione Programma di Posta (es. Outlook o Thunderbird) oppure in dispositivi mobili Android o iOS (iPhone)::
https://guide.convenzionepel.aruba.it/leggi-le-email-su-tutti-i-tuoi-dispositivi/
- Funzioni base WebMail Standard:
https://guide.convenzionepel.aruba.it/category/funzioni-base-webmail-standard/
** Link di interesse / novità rispetto alla vecchia webmail:
https://guide.convenzionepel.aruba.it/news/webmail-standard-web-storage/
VIDEO GUIDE per la configurazione della casella di Posta Elettronica ordinaria
https://guide.convenzionepel.aruba.it/videoguide/
Pagina web dedicata al corretto utilizzo della Posta Elettronica ordinaria ed alla Sicurezza informatica